نظام سهل

بدون خبرات سابقة تقدر تستخدم السنترال السحابي، وتتمتع بمميزاته من اللحظة الأولى.

سريع

سجل بياناتك وابدأ الاستخدام في أقل من 5 دقائق.

موفر

بدون ما تحتاج أجهزة، ولا مكان، ولا فني متخصص فقط من جوالك تقدر تنشئ سنترالك السحابي.

الهاتف السحابي من فورتيل.

يوفر وقتك، يرضي عملائك، ويزيد أرباحك.

استقبال المكالمات من أي مكان وأي وقت. وأيضًا، تقدر تدير اتصالاتك من أي جهاز بكل سهولة، مهما كان نوعه.

مناسب لكل أنواع الشركات

تقدر تستفيد منه مهما كان حجم شركتك

استقبال المكالمات من أي مكان وأي وقت. وأيضًا، تقدر تدير اتصالاتك من أي جهاز بكل سهولة، مهما كان نوعه.

تجربة استثنائية في إدارة أعمالك

اتخذ القرار الصحيح في وقت أقل!

القرار الصحيح يحتاج بيانات دقيقة، واضحة، وسهلة القراءة. وهذا بالضبط اللي توفره لك داش بورد سنترال فورتيل السحابي تقارير شاملة – دقيقة - تقدر توصل لها بكل سهولة في أي وقت.

خدمة الرقم الموحد من فورتيل

الرقم الموحد، استثمار حقيقي في خدمة العملاء!

يوفر الرقم الموحد لعملائك طريقة واحدة واضحة للتواصل مع شركتك، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.
هذا يسهل عليهم الحصول على المعلومات والدعم الذي يحتاجونه مما يحسن تجربتهم العامة مع شركتك. عميل راضٍ يعني احتمال أكبر للعودة والشراء مرة أخرى.

خدمة الرقم الموحد أجب عن استفسارات عملائك على مدار 24 ساعة من خلال (نظام الرد الآلي ivr)

ما يحتاج تخلي موظفي شركتك متواجدين 24 ساعة على مدار الأسبوع!

خدمة الـ IVR تجيب استفسارات عملائك وتقدر تسخدمها في كثير من الخدمات اللي تضمن لك رضا عملائك وتحويلهم من عملاء محتملين إلى عملاء فعليين.

تأكد من مستوى أداء موظفي خدمة عملائك وتابع تطورهم.

من خلال تقارير دقيقة تعكس أداء الموظفين في الوقت الفعلي.

توفر لك بيانات مفصلة وموضوعية، تقدر تطلع عليها بكل سهولة، ومن خلالها تقدر تحدد نقاط القوة والضعف وتطور استراتيجيات محددة لتحسين الأداء.

قدم خدمة مميزة متكاملة لعملائك .

اربط بين نظامك السحابي من فورتيل مع أنظمة الـ CRM،ERP

يساعدك هذا التكامل، في تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة.

من خلال توفير رؤية شاملة لبيانات العملاء، حتى يتمكن موظفي شركتك من تقديم خدمات مخصصة واستجابات أسرع لاحتياجاتهم.

اهم مميزات نوفرها لك

عندنا مميزات وإضافات متنوعة، ونحن دايماً شغالين على تحسينها وتطويرها عشان تحصل على أفضل نظام اتصالات سحابية. من هذه المميزات في النظام.

تقارير شاملة

عن طريق صفحة التقارير المفصلة والسهلة، نقدم لك تحليل لكل البيانات اللي تحتاجها عشان تتابع أداء فريقك وتطوّر عملك وترصد أهم مؤشرات الأداء بشكل آلي وسهل.

تسجيل المكالمات

تسجيل كل المكالمات اللي يسويها فريقك مع إمكانية حفظها مباشرة على خوادم خاصة فيك لأمان وخصوصية أكثر.

تطبيق جوال

ابق على اتصال دائما ولو كنت خارج مكتبك ، تطبيق جوال خاص يمكنك من استلام المكالمات واصدارها و التحدث المباشر مع موظفيك أو عقد الإجتماعات.

الردود الآلية التفاعلية

نساعدك على الحصول على ردود تفاعلية احترافية لتوجيه المتصلين بك، توفّر على فريقك الوقت وتساعد عملائك على الوصول لما يبحثون عنه بسرعة وفعالية.

تزامن المكالمات

استقبل مهما تطلب الأمر من اتصالات في اللحظة نفسها دون الحاجة لخسارة أي اتصال أو وضع العملاء على الانتظار.

الربط مع المنصات

نساعدك بالربط مع منصات إدارة العملاء CRM وذلك إما بالربط المباشر مثل ZOHO, Sales Force ، او اي منصة أخرى عبر تطوير ربط خاص عبر ال API.

لوحة تحكم شاملة لإدارة الحسابات والاتصالات

نقدم لك لوحة تحكم فريدة وسهلة الاستخدام تمكنك من إضافة الموظفين ومتابعة الفواتير والمكالمات والاستفادة من كل المزايا الأخرى التي أثبتت أهميتها ونالت رضاء كل عملائنا

كيف ابدأ مع فورتيل؟

بكل سهولة وبخطوات بسيطة جدًا، تقدر تبدأ تجربتك المميزة في عالم الاتصالات السحابية وتطوير خدمات الاتصال في مؤسستك، مركزك التجاري أو متجرك الإلكتروني.

01
انشئ حساب مجاني
02
اختار التفاصيل المناسبة
03
ابدا باستقبال مكالماتك

انضم الآن لشركائنا في طريق المستقبل