الحل من المكالمة الأولى يوضح مدى جودة الخدمة التي تقوم بتقديمها للعميل، ليس ذلك وحسب، وإنما امتلاكك للغبرة اللازمة لحل مشاكل العملاء بسرعة تجعل تقييمات الأداء الخاصة بك بالشركة التابع لها عالية للغاية، لذا وعبر موقعنا سوف نقدم لك ما هو الحل من المكالمة الأولى وكيف يتم تطبيقه. الحل من المكالمة الأولى الحل من المكالمة […]

تعتبر خدمة تتبع المكالمات الهاتفية من أكثر الخدمات المقدمة من قبل مراكز الاتصال والكول سنتر للتحسين من جودة الشركات والتي تساعد أيضًا على زيادة نسب المبيعات و الإرتقاء بالمستوى اعلام للشركة إلى أماكن أفضل والحصول على عملاء جدد بشكل كبير، تأتي طريقه تتبع المكالمات بشكل احترافي وسهل تجعل من شركته ضمن أكبر الشركات. تتبع المكالمات

ما هو رقم البريد الصوتي؟ هذه الخدمة المبتكرة التي تسهل عمل الشركات وتجعل تواصل العملاء معهم أكثر مرونةً، حيث يتم استقبال الرسائل في صندوق البريد الصوتي الذي يتسم بالأمان ليتم الاستماع إليه بعد ذلك في الوقت المناسب. هذا الخيار المميز يضمن لك عدم فقدان أي اتصال بعد ذلك، سواء كانت الخطوط مشغولة أو كان اتصال

حتى تتمكن من اختيار نظام مركز الاتصال خاص بك بشكل ناجح يوجد بعض من العوامل التي تساعدك على فهم أهمية تلك المراكز وما هي الفائدة منها، حيث تعتمد الكثير من الشركات في الوقت الحالي على مراكز كول سنتر تساهم في تحقيق أهدافها والوصول إلى أقصى درجات النجاح بأبسط الطرق مع توفير الوقت والجهد المبذول مسبقًا

ضبط انتظار المكالمات خاصية متاحة لجميع أجهزة المحمول، حيث يمكنك استخدام تلك الخاصية والاستفادة منها عند قيامك بإجراء أكثر من اتصال هاتفي، وليس ذلك وحسب بل يمكنك الاستفادة من بعض المميزات الأخرى من تلك الخاصية، والتي سوف نعرضها عبر موقع فورتيل إلى جانب طريقة ضبط انتظار المكالمات عبر السطور القادمة. ضبط انتظار المكالمات أصبحت الهواتف

يتساءل البعض ما هي مراكز الاتصال وأهميتها؟ وما هو الدور التي تلعبه مراكز الكول سنتر في زيادة المبيعات؟، تحمل مراكز الكول سنتر الكثير من المميزات والفوائد التي تعود على العديد من الشركات بالنفع وتحقق أرباح كثيرة، حيث يمكنك أيضًا انشاء كول سنتر خاص بك باستخدام بعض الأشياء وتحقيق أهدافك بشكل سهل ومريح. انشاء كول سنتر

يبحث بعض الشركات عن بعض الأماكن التي توفر خدمة الرد على العملاء وبعض الخدمات الأخرى التي تساهم في توفير الوقت والجهد على الشركة وتقديم يد العون في بعض الأمور الأخرى، حيث تساهم مراكز الاتصال متعددة اللغات في توفير الكثير والكثير من الخدمات للشركات الكبيرة والصغيرة باستخدام أحدث الطرق وبعدد من اللغات المختلفة التي قد تحتاج

ماهو واتساب بيزنس؟ وكيف يتم استخدام تطبيق واتساب للأعمال؟ حيث يعتبر تطبيق واتساب بيزنس واحد من أشهر التطبيقات الإلكترونية التي تستخدم للتواصل بين الأشخاص وبعضهم البعض، فهو يحتوي على العديد من المميزات التي تجعله أحد أفضل تطبيقات التواصل الإلكترونية في الفترة الحالية، لذلك يمكن إبراز طبيعة عمل التطبيق، وأهم المميزات التي يتمتع بها مع توضيح

الفاكس الإلكتروني واحد من وسائل نقل المعلومات الحديثة الذي يعتبر هو النظام المحدث من الوسائل التقليدية التي كانت تستخدم سابقًا في نقل المعلومات، فهو آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا المتطورة في نقل وإرسال المعلومات من طرف إلى أخر، حيث يمكن إبراز ما يشير إليه الفاكس الإلكتروني وأهم الفروق بينه وبين الفاكس التقليدي بالإضافة إلى إبراز