مع التطور التكنولوجي الهائل أصبح من السهل على أصحاب الأعمال التسويق لمنتجاتهم، حيث تتعدد الطرق المستخدمة في ذلك، يأتي على رأسها تطبيقات التواصل الاجتماعي بصفة عامة وتطبيق الواتساب بصفة خاصة، ولكن قد يستغرق الأمر الكثير من الوقت، لذلك يجب التعرف على كيفية ارسال رساله جماعيه واتس اب إلى مئات العملاء في نفس الوقت، وهو ما سنتعرف عليه خلال السطور التالية.
ارسال رساله جماعيه واتس اب
تلعب الرسائل الجماعية في تطبيقات التواصل الاجتماعي المختلفة دورًا بارزًا في التسويق الإلكتروني بصفة عامة، فمن خلالها يمكن بناء تواصل مباشر وفعال مع العملاء.
يعد تطبيق الواتساب أحد أهم التطبيقات المستخدمة في الوقت الحالي للترويج عن العلامة التجارية، حيث يتمتع بالعديد من المزايا التي تجعله في مقدمة البرامج الفعالة للحصول على رضا العملاء ومن ثم زيادة المبيعات والوصول إلى نسب الأرباح المتوقعة.
ولكن يجب الأخذ في الاعتبار ارسال رساله جماعيه واتس اب لأنها توفر الكثير من الوقت والجهد، كما تتمتع بالعديد من الفوائد سواء على الشركات أو الأفراد ومنها ما يلي:
- تعزيز العلاقة بين الشركة والعملاء، خاصةً وأن واتساب بيزنس يقدم منصة مثالية وفعالة للتواصل الفوري، وهو ما يتيح تخصيص الرسائل حسب احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.
- الاعتماد على ميزة الرسائل الجماعية في واتساب بيزنس يساهم في نشر معلومات عن العلامة التجارية مما يعزز الولاء والوعي بها.
- تساهم هذه الوسيلة أيضًا في إعلام العملاء بآخر التحديثات والعروض التي توفرها الشركات لتحسين تجربة العملاء.
- يقدم واتس آب بيزنس احصائيات عديدة حول الرسائل كمعدلات القراءة والاستجابة مما يساعد المؤسسات المختلفة على قياس فعالية الحملات التسويقية وتحسين الاستراتيجيات المتبعة.
- كما يتيح واتس اب بيزنس إمكانية إرسال رسائل متنوعة المحتوى كالصور والنصوص ومقاطع الفيديو مما يوفر فرصًا حقيقيةً لإنشاء حملة تسويقية قوية.
كيفية اختيار برنامج رسائل جماعية واتس اب
يوجد مجموعة من المعايير التي يجب توافرها عند اختيار برنامج ارسال رساله جماعيه واتس اب، وذلك لضمان تلبية احتياجات الأعمال الخاصة بك، من أبرز هذه المعايير ما يلي:
- ضرورة اختيار برنامج يحتوي على واجهة مستخدم بسيطة يسهل استخدامها من قبل الجميع عند إرسال الرسائل الجماعية.
- اقتناء تلك البرامج التي تسمح لك بالدمج مع أنظمة CRM لتحسين سير الأعمال والكفاءة.
- كما يجب مراعاة أن يدعم البرنامج واتس اب API حتى تتمكن من ارسال الرسائل الجماعية ببساطة.
- التأكد من توافر الدعم الفني المتاح في أي وقت لاستخدامه في حل أي مشكلة قد تواجهها.
- يجب أن يوفر البرنامج الذي تم اختياره ميزة ارسال رسائل متنوعة مثل الصور والوثائق والنصوص حتى يكون التواصل مع العملاء أكثر فاعلية.
- تحقق من توافق البرنامج مع سياسات واتس آب بيزنس وعدم اختراقه لشروط الاستخدام حتى لا يتعرض الحساب للحظر.
- اختر البرنامج الذي يتكيف مع نمو الأعمال لديك.
- يشترط أن يضمن أعلى مستوى من الأمان لحماية جميع بياناتك وكذلك بيانات العملاء.
طريقة ارسال رساله جماعيه واتس اب إلى 1000 عميل
توفر طريقة ارسال رساله جماعيه واتس اب حلولًا مثاليةً للتواصل بفاعلية مع العملاء، لذلك يوجد الكثير من الأدوات والبرامج التي من خلالها يمكن إرسال رسالة موحدة لمئات المستخدمين حول العالم، ومن أبرز هذه البرامج ما يلي:
-
الخدمة الشاملة من فورتيل
يوفر موقع فورتيل ميزة الخدمة الشاملة التي من خلالها يمكن للعملاء الحصول إلى الكثير من المزايا التي تساعدهم في الحصول على رضا العملاء مثل:
- توفير أرقام اتصال موحدة مجانًا أو استعمال أرقام العملاء الحالية.
- توفير بعض الموظفين مع معداتهم الخاصة مثل المكتب والإنترنت والهواتف والسماعات.
- الرد على رسائل الواتس اب وارسال رسائل جماعية لألف عميل في المرة الواحدة.
- الرد على رسائل وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل الانستقرام والفيس بوك ومنصة X.
- توفير برنامج OMNI channels الخاص بالواتساب وانستغرام وفيسبوك.
-
برنامج 2Whats
تقدم أداة 2Whats العديد من المميزات التي يأتي في مقدمتها إمكانية إرسال رسائل بكميات كبيرة في نفس الوقت، حيث تمكنك هذه الأداة من إرسال رسالة جماعية إلى حوالي 1000 عميل، وهو ما يعني إمكانية الوصول إلى جميع العملاء بكفاءة لا مثيل لها.
لا تقتصر مميزات هذه الأداة على إرسال الرسائل فقط، ولكنها تتيح للمستخدمين إمكانية إضافة مقاطع الفيديو والصور وأي تفاصيل ترغب في إضافتها بنقرة واحدة فقط، فكل ما عليك هو تحميل برنامج 2Whats ثم البدء في التواصل مع عملائك.
يعد برنامج 2Whats من البرامج الفعالة عند ارسال رساله جماعيه واتس اب بسبب ما تتمتع به من مزايا فريدة منها ما يلي:
- إرسال الرسائل بأعداد كبيرة: يمكن لهذا البرنامج ارسال رسائل جماعية إلى العملاء بأعداد تصل إلى 1000 فرد في المرة الواحدة، كما يمكنه إرسالها بأسماء العملاء لأي مكان في العالم بكل سهولة.
- استخراج التقارير: لا يقتصر دور برنامج تو واتس على مجرد ارسال رسالة جماعية فقط، ولكن يمكنه أيضًا استخراج التقارير ثم حفظها بشكل مرتب منفصلًا عن بعضها البعض، كما يستطيع اقتناء التوقيت بين الرسائل وبعضها البعض.
- إرسال رسائل عبر المجموعات: يستطيع برنامج تو واتس إرسال الرسائل إلى الجروبات عن طريق كتابة النص ثم اختيار المجموعة التي ترغب في إرسال النصوص لها.
-
برنامج HI What’s APP
يقدم برنامج HI What’s APP العديد من المزايا التي تخدم أصحاب الأعمال والمؤسسات التجارية، حيث يمكنهم من التواصل مع العملاء بشكل احترافي.
تأتي ميزة ارسال رساله جماعيه واتس اب لعدد غير محدود من العملاء في مقدمة هذه المزايا، كما يقدم ميزة التقارير الفورية عن حالة الارسال.
خدمات واتس اب من فورتيل
يمكن ارسال رساله جماعيه واتس اب بسهولة من خلال الإعتماد على بعض البرامج المخصصة لذلك، وقد حرص متجر فورتيل على تقديم تجربة مثالية لإدارة اتصالاتك من خلال نظام السنترال السحابي الذي يضمن لك الحصول على رضا العملاء وزيادة نسبة الأرباح.